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这些航线,机票免费退改!多家航空公司发布通知→

2022年09月04日 16:55 来源:央视新闻客户端、南宁晚报微信公众号 编辑:徐世杰

近日,四川航空、南方航空、祥鹏航空、海南航空、成都航空等多家航空公司发布通知,公布了涉及成都航线机票的特殊处置方案。具体通告如下:

四川航空

为配合做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,协助行程涉及成都航线的旅客更好地安排出行计划,现调整上述航线客票特殊处置方案,具体如下:

一、适用范围

(一)在2022年9月1日(含)前使用876票证填开或换开的国内客票(包括里程兑免客票);

(二)客票行程涉及旅行日期为2022年8月22日(含)至2022年9月26日(含)之间的成都双流/天府进出港(含经停)川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班;

(三)在2022年8月25日0时(含)以后申请客票变更或退票。

二、同时满足以上三点适用范围客票的退票、改期规则

(一)退票

在航班起飞前取消已定妥的座位,可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票,在航班起飞前未取消已定妥的座位客票,依据原客票使用条件办理退票。

(二)改期

在原客票航班起飞之前取消已定妥的座位并提出改期申请:

1.可变更至2022年10月31日(含)之前川航实际承运的相同航线航班,免收一次变更手续费,如有票价差额须补齐票价及舱位差额;

2.如旅客再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的,依据当期客票使用条件办理。

三、已办理自愿退票、变更业务的客票,不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。

四、上述客票不得变更航程及承运人,如需变更航程或承运人,将原客票办理退票后另购新票。

中国南方航空

根据新冠肺炎疫情防控要求,为协助受影响旅客更好地安排出行计划,现就涉及成都(双流/天府)机场进出港航班客票特殊处理的通知如下:

一、适用客票

在2022年8月27日(含)前购买、行程涉及成都(双流/天府)机场进出港(含经停)的南航纯国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班、且旅行日期为2022年7月15日(含)至2022年9月28日(含)的784开头的南航客票。

二、自愿变更及退票规则

航班起飞前取消已定妥座位的旅客,可在客票有效期内按以下规则办理退改手续:

(一)变更:

首次变更至2022年10月31日(含)前相同航程的南航实际承运航班,免收变更费,如发生票价价差按规定收取;

(二)退票:

在客票有效期内申请退票免收退票费。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请,按客票使用条件办理。

三、本通知适用范围内客票不允许自愿变更航程和承运人。

四、其他事项,按客票使用条件办理。

五、本通知自2022年8月27日起生效。

为了顺利地办理免费退票,请您务必在航班起飞前取消客票定座。客服热线目前较为繁忙,建议您选择南航官网、APP等线上渠道办理取消定座、机票退改手续,退款秒到账,详情参照操作指引。



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